Trabalhamos com uma curadoria de peças importadas, com envios realizados via DHL ou Correios, garantindo acesso a itens exclusivos selecionados. Os preços praticados já são finais, sem a incidência de novos custos ao cliente além do frete escolhido no momento da compra.

Após a confirmação das medidas, seu pedido será iniciado. O prazo de entrega varia conforme o frete selecionado, sendo importante considerar o prazo informado no momento da confirmação.

Você pode solicitar atualizações sobre o andamento do pedido a qualquer momento, porém, devido ao alto volume de mensagens, algumas respostas podem levar mais tempo. Pedimos sua compreensão e orientamos que acompanhe o status também pelo site e pelo sistema disponível em seu cadastro.

Após a finalização do seu pedido, um de nossos consultores entrará em contato pelos meios informados no cadastro, preferencialmente via WhatsApp, para confirmar suas medidas. O envio das medidas é obrigatório. Não realizamos encomendas sem essa confirmação prévia, especialmente nas primeiras compras, pois esse processo é essencial para diminuir erros de tamanho, atrasos e eventuais trocas.

Ressaltamos que não trabalhamos com peças sob medida ou personalizadas conforme as medidas enviadas. As informações solicitadas são utilizadas apenas como uma referência para auxiliar na escolha do tamanho mais adequado e reduzir as chances de a peça não servir, porém não garantem o caimento ou ajuste perfeito da peça.

Caso as medidas não sejam enviadas em até 5 dias corridos, o pedido será automaticamente estornado.

Nossos preços:
Por trabalharmos com uma curadoria de peças importadas, com custos logísticos e operacionais mais elevados, não oferecemos descontos, cupons ou vendas no atacado. Ainda assim, nossos preços já são altamente competitivos dentro do segmento, refletindo o equilíbrio entre exclusividade, qualidade e valor.

Promoções
Eventualmente, realizamos promoções pontuais de peças específicas, em ocasiões especiais, de forma limitada e sem padrão fixo.

Compras no site:
Utilizamos o Mercado Pago, uma das plataformas de pagamento mais seguras do mundo, para gerenciar todas as transações.

Após o pagamento e a confirmação das medidas, o prazo para recebimento do código de rastreio é de 8 a 12 dias, período necessário para aguardar o embarque da encomenda. O prazo total de entrega varia conforme o frete selecionado, sendo importante considerar a estimativa informada no momento da confirmação.

O envio ocorre em duas etapas. Na primeira, a encomenda é recebida em nosso centro de distribuição para trâmite fiscal e higienização. Em seguida, ela é despachada ao endereço do cliente via Correios, por SEDEX. Nesse segundo envio, um novo código de rastreio é informado, correspondendo à etapa final do processo até a entrega.

Aqui, sua privacidade e segurança são nossas prioridades. Ao se cadastrar em nosso site ou fornecer seus dados para realizar uma compra, garantimos que suas informações são tratadas com a máxima confidencialidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18).

Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para fins relacionados ao seu pedido, como atualizações, promoções e novidades. Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto em casos de ordens judiciais para investigações ou a pedido explícito do próprio cliente. Ao realizar uma compra em nosso site, você consente em receber comunicações transacionais sobre o status do seu pedido, que poderão ser enviadas por e-mail, SMS e/ou WhatsApp.

Dados que nós podemos coletar:

• Nome completo
• Informações de contato do comprador: e-mail e endereço físico
• Informações de contato do destinatário: e-mail, endereço físico e número de telefone
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• Informações de pagamento: cartão de crédito e endereço de cobrança

Essas informações são essenciais para processar seu pedido, oferecer um serviço de alta qualidade e garantir segurança contra fraudes.