Aqui, sua privacidade e segurança são nossas prioridades. Ao se cadastrar em nosso site ou fornecer seus dados para realizar uma compra, garantimos que suas informações são tratadas com a máxima confidencialidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18).

Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para fins relacionados ao seu pedido, como atualizações, promoções e novidades. Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto em casos de ordens judiciais para investigações ou a pedido explícito do próprio cliente. Ao realizar uma compra em nosso site, você consente em receber comunicações transacionais sobre o status do seu pedido, que poderão ser enviadas por e-mail, SMS e/ou WhatsApp.

Dados que nós podemos coletar:

• Nome completo
• Informações de contato do comprador: e-mail e endereço físico
• Informações de contato do destinatário: e-mail, endereço físico e número de telefone
• Dados de navegação: cookies, IP e navegador utilizado
• Informações de pagamento: cartão de crédito e endereço de cobrança

Essas informações são essenciais para processar seu pedido, oferecer um serviço de alta qualidade e garantir segurança contra fraudes.

Utilizamos o mercado pago, uma das mais seguras plataformas de pagamentos do mundo, para gerenciar os pagamentos.

Após a finalização do seu pedido, um de nossos consultores entrará em contato utilizando os meios fornecidos durante o cadastro, preferencialmente via WhatsApp, para confirmar as medidas. Ressaltamos que não realizamos encomendas sem a confirmação prévia das medidas dos clientes, especialmente nas primeiras compras. Este procedimento é fundamental para evitar equívocos no tamanho, atrasos e a necessidade de trocas.

Uma vez confirmadas as medidas, seu pedido será iniciado. O prazo estimado para a entrega é de 40 dias corridos, e é importante que você esteja atento ao prazo estipulado no momento da confirmação do pedido.

Você receberá atualizações sobre o andamento do seu pedido sempre que perguntar, e assim que o envio for efetuado, um e-mail será enviado com o código de rastreamento para acompanhamento.

Ao comprar em nosso site, você estará importando a peça de forma pessoal e direta. Os pedidos são encaminhados automaticamente aos nossos parceiros por meio de uma plataforma interna, que garante segurança e transparência em todo o processo. Você também receberá o contato de nossa equipe, informando código de rastreio, status de envio e demais informações.

Não temos loja física, não representamos marcas, não somos importadores e tampouco somos uma marca de roupas. Somos uma curadoria especializada em alfaiataria Ready-to-Wear (RTW) de alto padrão.

Pesquisamos diversas peças de alfaiataria para disponibilizar no site para que você possa fazer sua compra e importação diretamente.

Para que o cliente compre com total segurança, garantimos a recompra da peça pelo mesmo valor pago originalmente, incluindo o frete, caso ela não sirva ou não agrade.

Essa medida evita que o cliente enfrente a burocracia de devolver um produto por exportação.

Importante: a recompra é válida apenas para peças novas, com lacre e etiquetas originais. Não recompramos itens usados ou com qualquer sinal de uso.