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PRIVACIDADE
Aqui, sua privacidade e segurança são nossas prioridades. Ao se cadastrar em nosso site ou fornecer seus dados para realizar uma compra, garantimos que suas informações são tratadas com a máxima confidencialidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18).
Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para fins relacionados ao seu pedido, como atualizações, promoções e novidades. Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto em casos de ordens judiciais para investigações ou a pedido explícito do próprio cliente. Ao realizar uma compra em nosso site, você consente em receber comunicações transacionais sobre o status do seu pedido, que poderão ser enviadas por e-mail, SMS e/ou WhatsApp.
Dados que nós podemos coletar:
- Nome completo
- Informações de contato do comprador: e-mail e endereço físico
- Informações de contato do destinatário: e-mail, endereço físico e número de telefone
- Dados de navegação: cookies, IP e navegador utilizado
- Informações de pagamento: cartão de crédito e endereço de cobrança
Essas informações são essenciais para processar seu pedido, oferecer um serviço de alta qualidade e garantir segurança contra fraudes.
PAGAMENTO
Utilizamos o mercado pago, uma das mais seguras plataformas de pagamentos do mundo, para gerenciar os pagamentos.
COMO TRABALHAMOS
Após a finalização do seu pedido, um de nossos consultores entrará em contato utilizando os meios fornecidos durante o cadastro, preferencialmente via WhatsApp, para confirmar as medidas. Ressaltamos que não realizamos encomendas sem a confirmação prévia das medidas dos clientes, especialmente nas primeiras compras. Este procedimento é fundamental para evitar equívocos no tamanho, atrasos e a necessidade de trocas.
Uma vez confirmadas as medidas, seu pedido será iniciado. O prazo estimado para a entrega varia conforme frete escolhido e é importante que você esteja atento ao prazo estipulado no momento da confirmação do pedido.
Você receberá atualizações sobre o andamento do seu pedido sempre que perguntar, e assim que o envio for efetuado, um e-mail será enviado com o código de rastreamento para acompanhamento.